إيقاف الخدمة مؤقتًا stc للهاتف

الإيقاف المؤقت لخدمة الجوال stc

تقدم شركة الاتصالات السعودية لعملائها الكرام خدمة التعليق المؤقت stc للهواتف والأجهزة الذكية التي تساعد العميل على إيقاف أي خدمة قام بالاشتراك فيها مع شركة الاتصالات بشكل مؤقت.

يتم ذلك بناءً على طلب العميل إيقاف الخدمة مؤقتًا بالوسائل المتاحة دون زيارة فروع شركة الاتصالات ؛ هذا بالإضافة إلى إمكانية إعادة الخدمة في أي وقت.

طرق إيقاف خدمة stc بشكل مؤقت

تم تعليق خدمة stc مؤقتًا للهاتف من خلال عدة طرق معتمدة سنناقشها معك الآن:

1_ ايقاف الخدمة عن طريق الجوال

الرقم “900” مطلوب لفريق دعم stc.
يتبع ذلك جميع التعليمات الخاصة بإيقاف الخدمة مقابل رسوم معينة.
ستتلقى بعد ذلك رسالة مفادها “تم فصل الخدمة مؤقتًا عن هاتفك”.

2_ الإيقاف المؤقت للخدمة عن طريق شريحة STC عبر تطبيق MY STC

يتم ذلك عن طريق تحميل تطبيق MY STC على هاتفك ، ولهاتف Android يمكنك تنزيله من هنا وللأيفون من هنا ، ثم يتم اختيار الخدمات الإلكترونية.
ثم اختر تعليق الخدمة.
اتبع التعليمات لإيقاف الخدمة.
ستتلقى بعد ذلك رسالة مفادها “تم فصل الخدمة مؤقتًا عن هاتفك”.

الإيقاف المؤقت لشركة stc

بسبب العديد من الاستفسارات من عملاء شركة الاتصالات السعودية حول الرسوم الواجب دفعها مقابل الإيقاف المؤقت للخدمة ، نشر موقع شركة الاتصالات السعودية على تويتر بيانًا بشأن رسوم الإيقاف للهاتف ، وقد تم تحديدها بـ 50 ريالًا سعوديًا شهريًا. .

بالإضافة إلى إمكانية إعادة الخدمة في الوقت الذي يرغب فيه العميل.

كيفية استعادة الخدمة بعد انقطاع خدمة stc مؤقتًا

يمكن إعادة الخدمة في مراكز الاتصال في المملكة العربية السعودية بعد تعليقها المؤقت. يتم ذلك عن طريق:

أدخل رمز الخدمة وهو “Okno Najma 902”.
انقر على “الخدمات” في القائمة الرئيسية.
انقر على “إعادة تشغيل الخدمة” في القائمة المنسدلة.
ستعود الخدمة وستتلقى رسالة تفيد بأن الخدمة تعمل بشكل طبيعي.

يمكن لأي شخص إعادة تشغيل الخدمة مرة أخرى باتباع الخطوات المذكورة أعلاه ويتم الاتصال بخدمة العملاء في حالة حدوث مشكلة.

رقم خدمة العملاء stc

في حال واجهتك أي مشكلة أو في حالة رغبة العميل في الحصول على إجابة على أي سؤال يدور في ذهنه ، تتم الإشارة إلى رقم خدمة العملاء للتواصل المباشر مع أحد ممثلي خدمة العملاء المتواجدين بشكل مستمر.

نظرًا لأن الشركة قدمت عددًا من الأرقام الموحدة التي يمكن الاتصال بها في أي وقت ومعظم الأرقام المتاحة مجانية ، فيمكن الاتصال بممثلي خدمة العملاء من خلال الأرقام التالية:

اتصل بالشركة مباشرة على 900.
يمكنك أيضًا إجراء محادثة مباشرة مع خدمة العملاء عبر تطبيق my stc.
أو إرسال رسالة نصية إلى 969 باستخدام رقم الهوية الوطنية.
يمكنك أيضًا إرسال فاكس على الرقم 8003030969.
اتصل على 09660114555555 للاتصال من خارج المملكة العربية السعودية.

في نهاية المقال ، توصلنا إلى طريقة لإيقاف خدمة stc مؤقتًا للهاتف ، بصرف النظر عن استعادتها مرة أخرى ، لأن الشركة سمحت لعملائها الكرام بإيقاف الخدمة مؤقتًا مقابل دفع رسوم رمزية.