التواصل مع خدمة عملاء جوميا ، أرقام الاتصال بجوميا ، أضاف الأشخاص المسؤولون عن تطبيق جوميا العديد من الخدمات التي تجعل جميع المعاملات مع التطبيق أسهل للعملاء من خلال توفير رقم خدمة عملاء جوميا لتتمكن من التواصل مع موظفي خدمة العملاء.
خدمة عملاء جوميا
يُعد متجر جوميا من أهم وأكبر متاجر الإلكترونيات التي استقطبت عددًا كبيرًا من العملاء للتعامل معه من خلال التطبيق ، حيث أصبح منافسًا قويًا لأكبر متاجر الإلكترونيات ، وذلك بسبب حماس المتواجدين فيه. تتكلف إدارة جوميا بإضافة خدمات رائعة توفر لعملائها راحة أكبر عند التعامل مع المتجر.
يمكن الاتصال بموظفي خدمة عملاء جوميا على الخط الساخن 15024 ومن خلال هذا الرقم يمكن للعملاء الاتصال بخدمة العملاء على:
- اسأل عن كيفية التقديم من خلال التطبيق وتابع الطلب حتى تستلمه.
- عندما تواجه مشكلة في التطبيق.
- اسأل عن طرق الدفع.
- أريد معرفة كيفية إرجاع الطلب واسترداد الأموال.
- اسأل عن أي مشكلة وكيفية حلها.
- عدم التردد في استكمال الطلب والخطوات الصحيحة التي يجب اتخاذها لإلغاء الطلب.
وأعلنت مواعيد العمل من العاشرة صباحا حتى السابعة مساءا من الأحد إلى الخميس
كيفية الاتصال بخدمة العملاء
توفر جوميا عدة طرق للتواصل مع خدمة العملاء لتوفير كافة وسائل الراحة في خدمة عملائها وتقديم خدمة أفضل لهم من خلال التواصل مع موظفي الخدمة بإحدى الطرق التالية:
- اتصال مباشر على أحد الأرقام التالية: 15024 ، 19586 ، 01156226220 ، 01122448844
- عنوان البريد الالكترونى [email protected]
ساعات خدمة العملاء
تعلن مواعيد العمل من العاشرة صباحا حتى السادسة مساءا من الأحد إلى الخميس.
أكثر الأوقات ازدحامًا هي من 1:00 صباحًا إلى 5:00 مساءً ومن الأفضل الاتصال مبكرًا من بداية ساعات العمل.
فوائد التعامل مع جوميا
هناك العديد من متاجر التجارة الإلكترونية التي تسمح لك بالتفاعل مع عملائك عن طريق تنزيل التطبيقات الإلكترونية وعرض المنتجات من خلال هذه التطبيقات.
اشتدت المنافسة بين هذه المحلات في قدرتها على جذب أكبر عدد من العملاء وفي المزايا التي تقدمها جويا:
- تقديم جميع المنتجات ذات العلامات التجارية الشهيرة وعمل عروض خاصة وخصومات خاصة.
- سهولة الوصول إلى موظفي خدمة العملاء.
- يسعى موظفو خدمة العملاء لتقديم خدمة متميزة تتميز بالرضا والراحة
- امكانية التبادل لفترة طويلة تصل الى اسبوعين.
- توفير عمليات الإرجاع أو الإلغاء لعملائك.
- العمل على حل جميع المشاكل التي تواجه العملاء دون ملل وملل.