كيفية التبليغ عن أرقام النصابين STC
تعد عمليات الاحتيال عبر الهاتف من المشكلات الشائعة التي يواجهها العديد من الأشخاص اليوم. حيث يحاول المحتالون الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو المالية من خلال مكالمات هاتفية مشبوهة. إذا كنت من عملاء STC وتعرضت لمثل هذه المكالمات، فمن المهم الإبلاغ عنها لحماية نفسك والآخرين. في هذا المقال، سنرشدك إلى كيفية التبليغ عن أرقام النصابين لدى STC بالخطوات.
لماذا يجب التبليغ عن أرقام النصابين؟
من المهم الإبلاغ عن أرقام النصابين للأسباب التالية:
- حماية معلوماتك الشخصية والمالية من السرقة.
- حماية الآخرين من الوقوع ضحية لنفس عمليات الاحتيال.
- مساعدة السلطات في تتبع وإيقاف المحتالين.
خطوات التبليغ عن أرقام النصابين STC
إذا تلقيت مكالمة مشبوهة وتعتقد بأنها من نصاب، يمكنك اتباع الخطوات التالية للتبليغ عنها:
1. تسجيل التفاصيل
قبل إبلاغ STC، اجمع المعلومات التالية:
- رقم الهاتف الذي تلقيت المكالمة منه.
- وقت وتاريخ المكالمة.
- تفاصيل عن المكالمة مثل المحتوى والطلب الموجه إليك.
2. التبليغ عبر تطبيق MySTC
يمكنك استخدام تطبيق MySTC الذي يوفر خدمات متعددة، بما في ذلك خيار التبليغ عن الأرقام الاحتيالية:
- قم بفتح تطبيق MySTC على هاتفك.
- انتقل إلى قائمة “الاتصال والدعم”.
- اختر خيار “التبليغ عن الاحتيال”.
- أدخل التفاصيل المطلوبة مثل رقم الهاتف المشبوه وأي معلومات ذات صلة.
- اضغط على “إرسال” لتقديم البلاغ.
3. التبليغ عبر رسالة SMS
كما يمكنك التبليغ عن الأرقام الاحتيالية عبر رسالة SMS، وذلك بإرسال رقم الهاتف المشبوه إلى الرقم المختصر المخصص لدى STC للتبليغ عن الاحتيال.
4. الاتصال بمركز خدمة العملاء
إذا كنت تفضل الإبلاغ بشكل مباشر، يمكنك الاتصال برقم خدمة العملاء لدى STC وطلب التبليغ عن رقم محتال. سيقوم موظف الخدمة بأخذ بياناتك وتسجيل البلاغ.
نصائح لحماية نفسك من المحتالين
كن يقظًا ولا تفصح عن أي معلومات شخصية أو مالية إلا بعد التحقق من هوية المتصل. وتذكر دائمًا أن المؤسسات المالية والخدمية لن تطلب منك مثل هذه المعلومات عبر الهاتف.
باتباع هذه الخطوات، يمكنك الإبلاغ عن أرقام النصابين لدى STC والمساهمة في الحفاظ على أمانك وأمان الآخرين.