للتحقق من الرصيد نقوم بإدخال الرمز # 1411 * من اليسار لليمين.
لمعرفة باقي رصيد بيانات الإنترنت أدخل الكود التالي * 1411 * 2 #.
إذا لم تحصل على نتيجة ، يجب إدخال الرقم التالي * 1422 # أو * 1411 * 1 #.
لمعرفة أرقام خدمة عملاء موبايلي
خدمة عملاء موبايلي 900 ، ورقم الخدمة لأي مشغل هو 0560101100.
ولكن إذا كنت من خارج المملكة العربية السعودية ، فسيكون الرقم +966560101100.
الكود الخاص بطلب خدمة موبايلي * 1100 # ثم الضغط على كلمة كول.
لمعرفة عدد الدقائق المجانية لخدمة موبايلي السعودية ، يمكن للعميل إدخال الرقم التالي * 1422 # من اليسار إلى اليمين.
لمعرفة المزيد عن الخدمة اتصل بي على موبايلي
تشبه هذه الخدمة خدمة Call Me Shukran في مصر ، حيث تكون مجانية بمجرد انتهاء الرصيد.
يمنح الشخص قدرة المرسل على إرسال رسالة إلى المستلم تشير إلى رغبته في الاتصال به.
كما أنه متوفر باللغتين الإنجليزية والعربية.
لطلب خدمة اتصل بي باللغة العربية ، نطلب التالي * 199 * الرقم الذي سيتم إرساله إلى #.
باللغة الإنجليزية ، لطلب خدمة ، اتصل بي على * 188 * الرقم #.
خدمة شحن الموبايل
يمكنك تعبئة رصيد موبايلي الخاص بك عن طريق الاتصال على 1411 واتباع التعليمات الواردة في الرسائل المسجلة التي تمليها.
يمكن لعملاء موبايلي السعودية تحويل رصيد إلى رقم آخر له نفس شبكة موبايلي.
ومع ذلك ، يجب أن يكون الرصيد الذي ستحوله من مضاعفات 5 ، لكن يجب أن يكون الرصيد بعد التحويل أكثر من 10 ريالات.
يمكنك القيام بذلك عن طريق كتابة الرقم التالي * 123 * رقم آخر # ثم الاتصال.
تأسست شركة موبايلي عام 2004 وتعتبر شركة مساهمة حيث حصلت على رخصة الهاتف المحمول الثانية في المملكة العربية السعودية برأس مال قدره خمسة مليارات ريال سعودي.
يمكنك أيضًا تحميل البطاقة باستخدام الكود التالي * 1400 * رقم البطاقة # بدءًا من رمز النجمة.
خدمة إعلام المحمول
خدمة الإخطار هي خدمة تسمح للعميل باستلام رسائل نصية تخبره بالمكالمات الفائتة عندما يكون الهاتف مغلقاً أو خارج التغطية.
شركة خدمات موبايلي تقدمه مجانًا تمامًا.
يتم تفعيلها تلقائيًا لجميع عملاء موبايلي.
تحويل المكالمات إلى موبايلي
توفر هذه الخدمة تحويل المكالمات الفائتة للعميل إلى رقم آخر سواء إلى رقم العمل أو الخط الأرضي أو أرقام أخرى.
لإعادة توجيه المكالمات ، يمكنك طلب * 62 * رقم الهاتف # والبدء بعلامة النجمة.
بعد ذلك ، لتفعيل التحويل وتشغيله ، أدخل * 21 ** الرقم # ، ثم اضغط على اتصال.
لإلغاء هذه الخدمة يجب الضغط على # 21 ## ثم الاتصال.
إذا كان الخط مشغولاً أثناء التحويل ، فأنت بحاجة إلى إدخال * 67 ** الرقم # ، ثم الضغط على اتصال ، مع الإشارة إلى البداية من علامة النجمة.
بالنسبة للإلغاء يرجى الضغط على الكود # 67 # ثم الاتصال.
في حال تفعيل الخدمة اذا كان الخط مغلق او خارج التغطية اضغط الرقم * 62 ** # ثم اضغط اتصال.
واذا اردت الغاء اضغط على الكود # 62 ## ثم اضغط اتصال.
خدمة حجب المكالمات من موبايلي
يسمح للعميل بحظر المكالمات الواردة والصادرة ، أي منعهم حتى لا يتمكنوا من الوصول إليها.
ويشمل أيضًا المكالمات الدولية.
لتفعيل الخدمة يمكنك التواصل مع خدمة العملاء للحصول على كلمة المرور الخاصة بالحظر وكيفية حظر المكالمات.
خدمة انتظار متنقلة
إنها خدمة لتلقي مكالمة جديدة أثناء إجراء مكالمة صوتية أخرى.
كما يسمح لك بانتظار المكالمة السابقة وبدء المكالمة الجديدة.
لتفعيل هذه الخدمة يجب إدخال الرمز التالي * 43 # ثم الاتصال.
لإلغاء هذه الخدمة ، اطلب # 43 # ثم اتصل.
خدمة موبايلي مفجود اكسترا
يمكنك طلب الخدمة وتفعيلها بإدخال الرقم التالي: # 1431 * 21 ** الرقم #. وبالتالي ، سيظهر للمتصل أنه مغلق. ستتلقى أيضًا رسالة نصية قصيرة تخبرك بالمكالمة أو تحاول الاتصال بك.
عند عودة الخط إلى شبكة موبايلي ، يمكنك استلام رسالة بعد أن تكون خارج التغطية عن طريق الاتصال على * 62 ** 1431 #.
استعلام مجاني عن رصيد الهاتف المتحرك
وهي أول شركة تحصل على ترخيص الجيل الثالث من هيئة تقنية المعلومات والاتصالات.
في عام 2006 ، قدمت أول خدمة بلاك بيري في المملكة العربية السعودية.
المهندس أحمد أبو دومة هو الرئيس التنفيذي والمسؤول عن إدارة شركة موبايلي ، وقد حصل على درجة البكالوريوس في الهندسة والاتصالات من جامعة القاهرة عام 1922.
لديه أكثر من أربعة وعشرين عامًا من الخبرة في هذا المجال.
حيث تقدم الشركة العديد من الخدمات للعملاء المشتركين في خدمة موبايلي ، مثل معرفة الرصيد وطريقته التي ذكرناها أعلاه ، ومعرفة باقي باقة الإنترنت عن طريق كتابة الرمز # 2 * 1411 *.
تحقق من رصيد موبايلي مسبق الدفع
أكثر من 20 مليون مشترك لديهم خدمة اشتراك موبايلي.
لديها العديد من الخدمات التي تقدمها للعملاء ، مثل الوسائط والرسائل القصيرة ، وذلك لجذب العملاء والعمل على استمتاعهم.
قدمت حزمًا مسبقة الدفع وكان لكل خدمة رمزها الخاص.
لطلب خدمة ، نطلب منك
أو طلب الخدمة من خلال تطبيق موبايلي.
حيث يكون رقمك أو رقم هاتفك المحمول هو نفسه رقم حسابك ، ولكن دون كتابة الصفر في الأول ، أي حذفه ، مثل
تعرف على رصيد فاتورة موبايلي
تُعرف الفاتورة عند التسجيل على موقع موبايلي ببطاقة ائتمان أو تنزيل تطبيق موبايلي ، وبعد ذلك سيظهر الرصيد المتبقي.
يرجى ملاحظة أن تنزيل التطبيق يتطلب إضافة رقم الحساب ، وبعد ذلك سيتم عرض الرصيد.
يمكن أن يعرض موقع موبايلي وقت آخر فاتورة ، والباقة التي تم الاشتراك فيها ورقم حسابك.
تحقق من رصيد بيانات الموبايل 300 جيجا
يمكنك التحقق من رصيد الخدمة من خلال موقع موبايلي سواء كان 300 جيجا أو أقل عن طريق إدخال الرابط وقراءة البيانات الخاصة.
كما يمكننا التعرف على باقي الحفلات من خلال الموقع.
إذا انتهت الحزمة ، يمكنك الدفع في البنك المشارك والدفع يدويًا في أي فرع من فروع البنك.
أو يمكنك الدفع عبر الإنترنت على الموقع الإلكتروني للبنك المشارك ، وإذا كنت ترغب في تجديد الباقة بنفس الطريقة.
موبايلي تعرف العميل باسم ورقم المتصل.
لرؤية الحزمة المتبقية
يجب أن يكون لديك حساب شخصي على موقع موبايلي.
تطبيق جوال لأجهزة Android و iPhone.
يجب عليك إرسال رسالة تحتوي على الرقم 1 إلى 1411.
عند الاتصال ، أدخل الرمز التالي * 1411 #.
لحساب عدد نقاط موبايلي
يكسب العميل نقطة واحدة مقابل كل ريال يتم إنفاقه على خدمات موبايلي
أما بالنسبة للمشتركين القدامى ، فيحصلون على 100 نقطة إضافية مجانًا ، وذلك بسبب مرور عام على استخدامهم خدمة موبايلي.
يحصل المشتركون الجدد أيضًا على 100 نقطة مجانية.
بتحديث البيانات يكسب المشترك حوالي 50 نقطة إضافية.
كيف أحسب نقاط موبايلي الخاصة بي؟
يمكنك معرفة عدد النقاط بطريقة سهلة وغير مكلفة ، وبطرق مختلفة منها المجانية وغيرها.
نطلب الرمز التالي * 1100 # ، وبعد ذلك ستظهر عدة خيارات ، مثل تجديد رصيد موبايلي ، واختيار الرقم المفضل ، والنقاط في رصيدك وفي حسابك ، وخدماتك.
نختار ونضغط على العبارة التي تتحدث عن النقاط في رصيدك وحسابك ، ثم تكتب الرقم التالي 411 في الرسالة وتضغط على متابعة.
بعد بضع دقائق ، ستصلك رسالة نصية بعدد نقاط موبايلي.
كيف يمكنني معرفة نقاطي في موبايلي من خلال رسالة نصية؟
للتحقق من نقاطك ، أرسل رسالة فارغة إلى 1100
بعد بضع دقائق ، ستتلقى رسالة نصية بعدد النقاط.
ورسالة بالجوائز والهدايا المعادلة للنقاط التي تم الحصول عليها والتي يمكن استبدالها والأماكن التي يتم فيها استبدالها.
كيف تعرف عدد النقاط في موبايلي
الاتصال بخدمة الرد على الرقم 1100.
أو اتصل بالرمز # 1100 * من قائمة موبايلي.
.
كيفية استبدال نقاط موبايلي برصيد مجاني
لتحويل النقاط إلى رصيد أو خدمات مجانية أخرى مثل الإنترنت والرسائل والدقائق ، يجب عليك القيام بما يلي.
أدخل الرمز * 1100 # بدءًا من علامة النجمة ، ثم ستظهر عدة خيارات ، اختر الخيار الأنسب لك وقم بتحويل النقاط إلى رصيد مجاني.
تحويل الرصيد بالنقاط موبايلي جرير
كما ذكرنا ، يمكنك استبدال النقاط بأشياء يمكنك شراؤها في العديد من مراكز التسوق ، وهي تختلف حسب النقاط.