شخص خجول
يعتبر التعامل مع شخص خجول من أصعب طرق التواصل ؛ هذا الشخص أحاط نفسه بالكثير من الحواجز بطريقة تجعل من الصعب جدًا التحدث معه أو مناقشة بعض الأشياء بصراحة. لذلك ، في هذا التقرير ، نضع بين يديك دليلًا موجزًا لبعض الإرشادات التي تسهل التواصل مع هذا النوع من الأشخاص وتجهزك لاعتماد تكتيكات معينة.
يمكن أن يكون هذا الشخص موظفك أو زميلك في العمل بغض النظر عن نوع العلاقة. قد ينطبق ما يلي:
- في البداية ، تذكر أن الشخص الخجول يخشى التواصل مع الآخرين ، لذلك لا تنتظرهم لبدء محادثة أو بدء سؤال حول شيء معين. على العكس من ذلك ، عليك أن تأخذ زمام المبادرة وتطرح عليه أسئلة واضحة وبسيطة منذ البداية. إذا كنت لا تعرفه ، يمكنك البدء بتقديم نفسك. الأسئلة هي الحيلة الأولى لبدء بناء جسر تواصل.
- لا تحاول إحراج الانطوائي من خلال القيام بحركات مثل التحديق في عيونهم لجعلهم يدركون أنك تقصد ذلك.
- لا تتردد في التعبير عن سعادتك بلقائه. إن التعبير عن المشاعر الإيجابية يجعل هؤلاء الأشخاص يشعرون بمزيد من الراحة والأمان.
- تأكد من مناداته باسمه الأول أثناء المحادثة ، حيث يحب الناس عمومًا سماع أسمائهم ، لذلك لا تستخدم ألقابًا مثل الأستاذ أو حضورك ؛ مخاطبة هذه المجموعة من الأشخاص بأسمائهم الشخصية تجعلهم يشعرون بمزيد من الراحة والألفة.
- حاول التعامل مع الموضوعات التي تهمك. لذلك اسأل عن تفضيلاته وهواياته. بغض النظر عن مدى تنوع الإجابات ، حاول التعبير عن سعادتك واهتمامك بما يثير اهتمامه. إذا أخبرك شخص خجول أنه يحب الصيد أو القراءة أو الاستماع إلى الموسيقى ، فحاول التعبير عن إعجابك قبل أن تطلب منه مزيدًا من التفاصيل حول تفضيلاته دون الشعور بالتطفل أو التطفل. خصوصيته.
- لجعله يشعر بمزيد من الطمأنينة ، عليك إخباره أنك تقف إلى جانبه. لهذا السبب ، لا تتردد في إظهار نيتك للمساعدة متى احتجت إليك.
- لجأ إلى استخدام نغمة متوسطة إلى منخفضة ، احذر من الصوت العالي أو النغمة الواثقة جدًا لأن هذا يزيد من عمق الفجوة بينكما.
- من الأفضل أن تبدأ محادثة معه عندما تكون بمفردك ؛ لا تحاول مناقشة أي موضوع معه إذا كنت مع مجموعة أخرى من الأشخاص لا يعرفهم أو لا يختلف معهم ، لأنك لن تتمكن من الحصول على إجابات واضحة وكافية منه. لا يحب أن يصبح نقطة جذب أو اهتمام بين المجموعات.
- اسمع: الشخص الخجول يحتاج إلى من يستمع إليه ، حتى لو كانت كلماته موجزة. إذا كنت منشغلاً بأشياء إضافية أو بأشخاص آخرين عندما يحاولون التحدث إليك ، فتأكد من قطع الاتصال. من ناحية أخرى ، إذا استمعت إليه ونظرت إليه باهتمام وشغف ، أو قاطعته من حين لآخر لإخباره أنك معجب بما يقوله أو تقدر ما يقوله لك عنه ، فأنت على الطريق الصحيح.
- التحلي بالصبر: يصعب على الشخص الخجول أن ينطق بجملة كاملة ومتماسكة ، لذلك أحيانًا يبدأ في التعبير عن فكرة ثم يلتزم الصمت. في هذه الحالة ، عليك التحلي بالصبر ومحاولة تهدئته حتى يتمكن من متابعة ما بدأه. لا تحاول أن تقول له ، “نعم ، تفضل.” عبارة من هذا النوع ستجعله أكثر ارتباطًا. على العكس من ذلك ، حاولي إعادة صياغة الجملة التي بدأها ، كما لو كنتِ تحاولين التأكد من فهمك لما قاله ، ثم سيحاول المتابعة.
- استخدام روح الدعابة: غالبًا ما يستخدم المعالجون النفسيون هذه الطريقة عند التعامل مع مريض خجول. الفكاهة مهمة ، فعندما يضحك يصبح أكثر راحة معك ويكسر تدريجياً حاجز الخجل بينكما.
- اجعله يشعر بالراحة: لجعله يشعر بمزيد من الراحة ، يمكنك إخباره أنك عانيت أيضًا من الخجل في مرحلة ما من حياتك. أخبره أنك تحب الشخص الخجول كثيرًا ، لكن لا تتمسك بخجله ، بل تسليط الضوء على الجوانب الإيجابية التي تختبئ خلف حاجز الخجل.
- عندما يكون لديه أي أعراض جسدية واضحة ، مثل التلعثم أو الاحمرار ، لا تعالج الموضوع بالضحك أو السخرية أو أي نوع آخر من التعليقات السلبية.
- الأسلوب: إذا كان الشخص الخجول موظفًا تحت إمرتك ، فلا تستخدم أسلوبًا سلطويًا معه على الإطلاق. على العكس ، لجعله أكثر إنتاجية ، عليك الاعتماد على خجله حتى لا يتورط أكثر. في هذه الحالة ، يوصى بمعالجتها بشكل مختلف عن غيرها. ولكن إذا كان زميلك ، فحاول تضمينه في دائرة أصدقائك. ادعوه للانضمام إليك وإلى زملائك لتناول طعام الغداء. يمكنك أيضًا دعوته لتناول العشاء خارج بيئة العمل لإشراكه في المشاريع الاجتماعية.
- إذا كنت شخصًا جريئًا وتتعامل مع شخص خجول ، يمكنك الاقتراب منه بفكرة معينة من خلال الإجراءات المعتادة التي تتخذها ، ولكن من خلال استخدام أسلوب التباهي. من المستحسن أيضًا إلقاء الضوء على النتائج الإيجابية التي نتجت عن الموقف الذي كسرت فيه حاجز الخجل. لذلك وصلت الرسالة إلى هذا الشخص الخجول بشكل غير مباشر.
- الشخص الثالث: عندما تريد الإشارة إلى شيء ما أو موقف ما ، أو حتى إذا كنت تريد تقديم النصيحة ، فاستخدم دائمًا الشخص الثالث. على سبيل المثال ، يمكنك إخباره عن شخص يعاني من الخجل وتغلب على مشكلته ببعض الخطوات وتعددها. يمكنك إخباره أن صديقك كان يخجل ويخشى من تأكيد حقوقه المهنية ، خوفًا من رد فعل المدير ، أي أنك تنوي تفسير حالته كما لو كنت تتحدث عن الشخص الثالث. على عكس ما كان يتوقعه ، كان المدير يتفهم ويستجيب بشكل إيجابي ، كما يتابع.
- إذا كان لديك شخص خجول قريب منك وترغب في مساعدته فلا تتردد في اقتراحه على مختص في علم النفس ، حيث يمكنه إجراء عدة جلسات (من 5 إلى 7 جلسات) تنقذه من المشكلة المزعجة. .